Wichtige Informationen für unsere Kunden

Neue Telefonanlage

Wir haben unsere Telefonanlage auf ein neues System umgestellt.
Daher gelten unsere alten Durchwahlen nicht mehr.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Supportanfrage,
damit Sie nicht in der Warteschleife hängen.

Verstärktes Aufkommen in der Hotline

Bitte zeigen Sie Verständnis dafür,
wenn der Rückruf zu Ihren Supportanfragen in den
Bereichen Tarif, EEG und List & Label momentan länger als gewohnt dauert.

Wir haben derzeit einige kranksheitsbedingte Ausfälle zu verzeichnen
und hoffen schnellstmöglich wieder alle an Bord begrüßen zu können.

Soforthilfe Gas

Soforthilfe Gas

Der Export für den Antrag auf Vorauszahlung an Erdgaslieferanten nach § 8 EWSG wird am Donnerstag, den 24.11.2022 mit dem Build 1.3.063-24 bereitgestellt.

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Kurzfristige Energieeinsparmaßnahmen

Kurzfristige Energieeinsparmaßnahmen

Liebe Kunden, im Rahmen der EnSiKuMaV müssen Sie Ihren Endkunden detaillierte Informationen zur Verfügung stellen. Hierzu werden wir die Produkte WinEV®Tarif und WinEV®SVK für die Umsetzung anpassen. Wir erweitern die Standard-Exportmöglichkeiten...

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Umstellung der OBIS-Kennzahlen auf Kanal 1

Umstellung der OBIS-Kennzahlen auf Kanal 1

Liebe Kunden, dieses Informationsschreiben betrifft die Umsetzung der vorgesehenen Umstellung der OBIS-Kennzahlen auf Kanalnummer 1, wie sie gemäß Einführungsszenario des BDEW zum 01.10.2022 zu erfolgen hat. Sofern ein Messstellenbetreiber einen von 1 abweichenden...

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MaKo 2022 – Informationen zur Umsetzung

Update 27.September 2022 Liebe Kunden, hiermit möchten wir Sie zu dem weiteren Vorgehen bezüglich der Umsetzung der MaKo 2022 in WinEV® informieren. Damit Sie nachvollziehen können, welche Aufgaben Sie ab dem 01.10.2022 erwarten, haben wir Ihnen bereits im Vorfeld...

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Informationen zur Novelle der Heizkostenverordnung

Informationen zur Novelle der Heizkostenverordnung

Liebe Kunden, zum 01.12.2021 ist die Novelle der Heizkostenverordnung (HeizKV) in Kraft getreten: Unter anderem gibt es neue Nachrüstpflichten zur Verbrauchserfassung: Messtechnische Ausstattungen zur Verbrauchserfassung, welche ab Dezember 2021 eingebaut werden,...

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Sicherheitslücke LOG4J

Sicherheitslücke LOG4J

Liebe Kunden, wie Sie sicherlich bereits aus den Medien mitbekommen haben, hat das BSI eine akute Warnung einer neuen Zero-Day-Lücke bekanntgegeben. Betroffen ist die weit verbreitete Java-Bibliothek „Log4j“ oder auch „Log4Shell“. Log4j wird in vielen Java-Anwendungen...

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Wir sind telefonisch nicht erreichbar!

Wir sind telefonisch nicht erreichbar!

Liebe Kunden, aufgrund der Modernisierung unserer Telefonanlage sind wir am Mittwoch, den 22.12.2021 telefonisch nicht erreichbar. Für Supportanfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular im Kundenbereich. Sie können uns wie gewohnt per E-Mail unter...

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Anwendertagung 2021

Anwendertagung 2021

25 Jahre iS Software – Die Anwendertagung zum Jubiläum Mit durchweg positivem Feedback schauen wir auf eine gelungene Veranstaltung zurück und bedanken uns herzlich bei allen Teilnehmern für ihre Zeit. Mit ein paar Impressionen bieten wir Ihnen die Gelegenheit die...

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Praxisbericht WinEV®BI

Praxisbericht WinEV®BI

In(n) Energie GmbH pilotiert die neue Data-Analytics Plattform  Simbach / Regensburg, Mai 2021 – Um die Transformation zu einem datengetriebenen Energieversorger erfolgreich zu bewältigen, sind innovative Data Analytics Lösungen auch für mittelständische Unternehmen...

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Impulse 2022

Impulse 2022

Strategieforum für Geschäftsführer:innen und Werkleiter:innen ein voller Erfolg Erstmalig wurde die diesjährige Geschäftsführertagung mit über 50 Teilnehmenden als hybride Veranstaltung durchgeführt – ob vor Ort im schönen Regensburg oder per Live-Stream – jeder...

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WinEV®TARIF – Stornorechnung

Liebe Kunden, wir freuen uns, Sie heute über eine neue kleine Programmerweiterung informieren zu können. Ab dem 01.08.2021 ist es möglich, Vertriebsrechnungen auch periodenfremd zu stornieren. Bisher war nur die sogenannte Rechnungskorrektur möglich. Diese neue...

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SMGW – Rolloutpflicht

SMGW – Rolloutpflicht

Metering-Urteil: Gesetzgeber ist an der Reihe Montag, 15.03.2021 | ZFK Morning Briefing In der Montagsausgabe des ZFK Morning Briefings finden Sie einen Artikel zum Thema: An welchen Gründen scheiterte die Einbaupflicht, die vom Oberverwaltungsgericht NRW gestoppt...

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Redispatch 2.0 – Gültig ab 01. Oktober 2021

Redispatch 2.0 – Gültig ab 01. Oktober 2021

Update 15.03.2021 Liebe Kunden, wir beschäftigen uns intensiv mit der Thematik Redispatch 2.0 und der Umsetzung in WinEV®. In unserem Webinar »Redispatch 2.0« am 25.03.2021 behandeln wir auf die wichtigsten Fragen, die sich zu diesem Thema ergeben. Melden Sie sich...

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Mehrwertsteuersenkung auch für iS Software Kunden

Mehrwertsteuersenkung auch für iS Software Kunden

Liebe Kunden, wir geben den Steuervorteil, der durch die befristete Mehrwertsteuersenkung entstanden ist, komplett an Sie weiter! Das heißt: Für die Gebühren der Softwarepflege fällt für Sie nur der reduzierte Mehrwertsteuersatz von 16% an. Die Mehrheit von Ihnen hat...

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Anwendertagung 2020 ist abgesagt

Anwendertagung 2020 ist abgesagt

Update 31.08.2020 Liebe Kunden, nachdem wir immer noch Anfragen zu unserer Anwendertagung in diesem Jahr bekommen, möchten wir sie noch einmal über den aktuellen Stand informieren. Es tut uns sehr leid, aber als verantwortungsvoller Geschäftspartner sehen wir uns in...

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Ergänzung zur Mehrwertsteuersenkung

Ergänzung zur Mehrwertsteuersenkung

Update: 16.07.2020 Liebe Kunden, ab sofort steht Ihnen die Aufzeichnung unseres Webinars zum Thema »Ergänzung zur Mehrwertsteuersenkung« vom 15.07.2020 unter Videos zur Verfügung. Bitte schauen Sie sich zuerst dieses Video an und lesen unsere FAQ, bevor Sie sich in...

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Neue Entwicklungsumgebung und Systemvoraussetzungen

Liebe Kunden, wie bereits mehrfach angekündigt, stellen wir mit der Sommerversion 2020 auf unsere neue Entwicklungsumgebung um. Für Sie wird diese Umstellung unmerklich „unter der Haube“ vollzogen. Es ist keine Migration notwendig und es entsteht für Sie nicht mehr...

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Marktstammdatenregister

Liebe Kunden, wir werden noch in diesem Jahr unser Modul WinEV®EEG um ein Ladetool für die Daten aus dem Marktstammdatenregister (MaStR) ergänzen. Mit der Erweiterung wird es möglich sein, die Prozesse rund um den Import und Export von Daten in das...

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Senkung der Mehrwertsteuer

Liebe Kunden, im Zuge der Kabinettssitzung der Bundesregierung am 03.06.2020 hat sich die große Koalition über die Eckpunkte eines Konjunkturpakets geeinigt. Unter anderem wird vom 01.07 bis zum 31.12.2020 der Regelsteuersatz von 19 auf 16 Prozent und der ermäßigte...

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